由于体积小、重量轻、价格适中，不需考驾驶证等优点，电动车深受消费者的青睐，越来越多的消费者购买了电动车。与此同时，电动车的质量和售后服务的问题也日益严重，消费投诉呈上升趋势。
电动车投诉中反映的问题主要有：
电动车电瓶（蓄电池）问题多。由于电瓶是电动车的关键部件，电瓶质量的好坏直接影响了车辆的使用功能。
购车后上不了牌。电动车只有列入车管部门的目录才允许上牌。由于有些消费者不了解情况，车子买回家后，发现不能上牌、行驶，造成了不必要的损失，现行的法律法规对电动车生产的限制很少，电动车作为具有一定危险性的交通工具，目前尚未强制实施生产许可证制度。
售后服务不到位。消费者购车后在三包期内发生质量问题，经销商和厂方往往是能拖则拖，不能得到及时解决。
针对电动车投诉居高不下，消协提醒消费者在选购或使用电动车时，要注意以下事项：
1、购买时要选择省厅公布的允许上牌目录上的电动车；
2、要选择声誉好、售后服务好且有固定特约维修部的企业生产的电动车；
3、要选购标准实用型的电动车，不宜购置超长、超重、超速的轻摩豪华型电动车；
4、正确使用、做好保养，发生故障勿擅自拆卸，停车离去时要关闭电源，行驶中发现仪表显示电量不足，应及时充电，不能超载。
